ファッションレンタルは、
プロのスタイリストが選んでくれるという、
便利なサービスですが、
意外と不満や疑問に思っている方も、少なくないようです。
利用されている方の中には
「今度はどんな洋服が届くのか楽しみ！」
とワクワクしている方も多いことでしょう。
でも、実際に利用されて不満に思った点はありませんか？
そこで今回は、
大人気エアークローゼット（エアクロ）で
トラブルに合ったときの対処・回避する方法を
ご紹介していきます。
エアクロの機能を活かして、トラブルを回避する方法を徹底調査してみた
プロのコーデが気に入らない？
エアークローゼットでは、
スタイリストさんが顧客のデータを基にコーデをしてくれますが、
そのコーデに対して不満や疑問がある場合、
ユーザーカルテ・フィードバック・お気に入りブック・写真登録などを
フル活用することで回避することも不可能ではありません。
ここでは、実際の不満や疑問に対して、
どのように対処すればよいのかご説明していきます。
エアクロで起きるコーディネートトラブルとは？
・自分の好みだけど、どこか違う
・サイズが合わない
・大きいサイズや小さいサイズにも対応しているか
疑問に思っている方や、
不満を感じている方も少なからずいるようです。
では、どうしたらこのような問題を回避できるのか？
プロのコーディネートトラブルを回避する方法
エアクロトラブル回避術：①ユーザーカルテをフル活用する
最初は時間も掛かり、
面倒くさく感じるかもしれませんが、
お互いに顔を見て話せるわけではないので、
使えるものはフル活用して、
できるだけ細かくカルテに記入することが大切です。
エアクロトラブル回避術：②体型の特徴を細かく伝える
例えば、なで肩・下半身が気になるなど。
選んでくれるのはプロのスタイリストさんなので、
体型の特徴を捉えるだけで、
カルテを基に体型にあったものを選んでくれるはずです。
エアクロトラブル回避術：③カラーの好き嫌いをはっきりする
カラーは一般的に寒色系は、
意外と痩せて見える・暖色系は
太って見える傾向にあります。
そこを踏まえて選ぶのも1つの手かもしれません。
但し、嫌いなカラーは、必ず申告しておきましょう。
また、流行に敏感な方は
トレンドカラーをスタイリストさんに
聞いておくと、次のコーデの参考になります。
エアクロトラブル回避術：④柄物はOKか
花柄などのとろみ素材を使用したスカートは
トップスに合わせる素材感も選ばないので、
着回し力が抜群です。
あまりカラフルな物はNGという方には、
モノトーンの上品な印象のプリントがおすすめです。
たまに、大人カジュアルやフェミニンなファッションを
楽しみたいときに、取り入れてみるのもいいかもしれません。
最初から毛嫌いするのではなく、
気軽にトライできるのがレンタルの魅力です。
どうしても嫌な方は、
理由も明記するとスタリストさんにも伝わりやすくなります。
エアクロトラブル回避術：⑤好きな素材感もはっきりしておく
素材は季節感を演出してくれたり、
素材の良さを引き出したものを選んでもらうようにすると、
シンプルなコーデでも、
上品でセンスあるコーデにまとまります。
例えば、同じベージュでも
素材感が変わると色味まで変わってくるので、
色味の違い詳細を伝えておくことで、
事前にトラブルを回避することにも繋がります。
エアクロトラブル回避術：⑥顔写真や全身の写真を登録する
お互いに顔が見えない状況でやりとりをするよりは、
写真があることで、
スタリストさんも選びやすくなりますので、
顔写真や全身の写真を登録するのは
必須項目といっても過言ではないといえます。
ファッションアイテムの「サイズトラブル」の場合
細かく伝えよう
どこのサイズが合わなかったのか明確にする。
例えば、「痩せ型だけど胸が大きいので、バストがきつかった」など細かく説明することも大事ですね。
また、全身の写真を登録することで
スタイリストさんも体型の特徴を捉えやすくなります。
大きいサイズや小さいサイズにも対応しているか
ここ数年オーバーサイズの物がトレンドなので、
少し大きめでも構わないと
ポジティブに捉える方は大丈夫かもしれません。
大きいサイズに関しては、
プラスサイズ（大きいサイズ向け）を展開しているので
L～3Lまでなら大丈夫ですが、
体型にどんな特徴があるのか明記しておくと、
体型カバーを叶えてくれるコーデを提案してくれるかもしれませんね。
サイズは良いけど、何となく好みが違う場合
中には、スタイリストさんがユーザーの方に「こんなお洋服も似合うのでは？」と
思いを込めてセレクトしたアイテムかもしれません。
どうしても納得がいかない場合は、
フィードバックという機能を利用して
しっかりとスタイリストさんに要望を伝えることが大切です。
顔写真や全身の写真を活用すると、
より具体的に伝えることができます。
また、お気に入りブックに好きなスタイリングを記載し、
こまめに更新することで
スタイリストさんに洋服の傾向などが伝わりやすくなります。
エアクロトラブルは機能で十分に解決できる
エアークローゼットでは様々な機能を利用して、
スタイリストさんに要望を細かく伝えられることができます。
不満や疑問があるときは、
機能を最大限に活用して
トラブルにならないようにすることが大切です。
また、どうしても納得がいかない場合は
問い合わせメールを利用するのもおすすめです。
ぜひ、いろんな機能をフル活用して、
ファッションレンタルを楽しんでください。
ちなみにこの記事は、エアクロとは無関係ですｗ
ただ体験から思ったことを書いてみました。